Qualitätsmanagement

Qualität ist heute mehr als nur ein Begriff für gute oder schlechte Produkte.

Qualität umfasst in der modernen Unternehmung die Güte und die Professionalität aller erbrachten Leistungen und insbesondere die Art und Weise, wie die Mitarbeiter kommunizieren und wie sie die Probleme wirtschaftlich, zuverlässig und kundenorientiert lösen.